尊敬的縣長大人： 您好！ 我是正安家園小區的業主，小區物業限制業主購水已經很長一段時間了，一次只能買80元的水，嚴重影響到了業主的日常生活，作為業主從入住以來從未拖欠物業費，與物業公司多次協商無果，該物業公司一直不分青紅皂白一律限制購水，何況物業公司沒有任何權利限制業主購買水電，此項《民法典》有明確規定，小區業主一直在不斷投訴舉報，2022年10月10日小區業主也投訴過，收到住建局回復“已責令物業公司不得以任何理由限制業主購買水電，并留下電話0912-4620352”。但仍未解決該問題。 2022年11月30日靖邊縣物業指導中心印發“靖物指發【2022】40號文件”，該文件明確指出杜絕物業限制業主購買水電，一經發現或接到業主投訴，將該企業列入存在失信風險企業，同時列入我縣物業管理招標黑名單，不允許其參與我縣域內物業管理招投標，正安家園小區德順和物業服務公司無視黨紀國法，行為及其惡劣，造成社會影響及其嚴重，在住建局責令改正情況下視而不見。 現在，我希望住建局的領導們，希望你們為人民群眾做主，解決小區物業限購水電問題，其次我希望住建局按“靖物指發【2022】40號文件”處罰德順和物業管理公司，并罰處3萬元以內罰款，限期整改，還老百姓一個公道！

尊敬的網友：

您好！關于您反映的問題已收悉，現函告如下：

經縣物業指導服務中心工作人員調查，您所反映問題基本屬實，目前，縣物業指導服務中心已責令貴小區物業公司不得以任何理由限制業主購買水電，由此帶來的不便敬請諒解。

如咨詢的問題仍不清楚，請撥打電話0912-4620352。

靖邊縣住房和城鄉建設局

2022年12月15日